Представители клиники Сан Шарль (Лион, Франция) побывали с рабочим визитом в Самарском государственном медицинском университете.С вузом европейское медучреждение связывает соглашение о сотрудничестве, в рамках которого идет обмен студентами и интернами, проводятся международные конференции. Во время визита коллеги поделились опытом проведения комплексного аудита клиники Сан Шарль, входящих в число лучших во Франции.
«Мы начали оптимизировать лечебный процесс в 2009 году. Уменьшили время пребывания пациента в больнице, улучшили качество медицинской помощи, ввели систему медицинского сопровождения пациентов после выписки. Такая система сейчас популярна в Европе», - поясняет директор по международному сотрудничеству клиники Сан ШарльАзитаФард.
Аудит проводят эксперты в области здравоохранения вместе с медиками и строителями, если есть необходимость провести реконструкцию помещения медучреждения. Оценивается качество медицинской помощи на всех этапах: от первичного приема до сопровождения после выписки. В тестовом режиме подобный анализ может быть проведен и в самарских клиниках.
«Мы можем задействовать для проведения пробного аудита больницу им. Пирогова и клиники СамГМУ. Комплексный анализ деятельности медучреждениям необходим для повышения качества здравоохранения, - комментируетВРИО министра здравоохранения Самарской области Геннадий Гридасов. - Мы сможем влиять на управляемую причину смертности, экономить средства, но самое главное – повысить качество оказания пациенту медицинской помощи».
По словам директора Института инновационного развития СамГМУАлександра Колсанова, подобный подход к развитию ЛПУ можно считать своего рода инновацией в сфере медицинского менеджмента. «Сейчас коллеги из Франции смогут провести исследование, обучить наших специалистов, а в дальнейшем мы создадим совместный проектный офис. Постепенно будем привлекать все ЛПУ, чтобы поднять уровень менеджмента в самарских клиниках. Аудит также позволит повысить удовлетворённость пациентов оказанными медицинскими услугами, что является очень важным индикатором эффективности системы здравоохранения».